Rückgabe & Umtausch – Einfach und sorgenfrei

Deine Zufriedenheit steht bei Wunder Spiele an erster Stelle. Sollte ein Artikel nicht deinen Erwartungen entsprechen, kannst du ihn problemlos zurückgeben oder umtauschen.

🔁 Wie funktioniert die Rückgabe?

• Du kannst unbenutzte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.

• Bitte stelle sicher, dass sich das Produkt in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung befindet.

🔄 Umtausch gewünscht?

Möchtest du einen Artikel gegen eine andere Variante umtauschen (z. B. Farbe oder Modell), kontaktiere uns bitte vorab unter [email protected], damit wir den Umtausch koordinieren können.

🧾 Rücksendeadresse & Anleitung:

Sende uns eine E-Mail mit deiner Bestellnummer und dem Grund für die Rückgabe – wir senden dir dann die genaue Rücksendeadresse und weitere Schritte zu.

💸 Rückerstattung:

Sobald wir deine Rücksendung geprüft haben, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 5–7 Werktagen über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode zurück.